Svarbiausios kompleksinių paslaugų namų „Alka“ veiklos sritys ir tikslai:

• 1. Teikti ilgalaikę (trumpalaikę) socialinę globą, užtikrinančią globotinių/rūpintinių įvairiapusiškus poreikius ir geriausią interesą;
• 2. Tenkinti psichologines, socialines, kultūrines ir dvasines kiekvieno kompleksinių paslaugų namų globotinio/rūpintinio reikmes, užtikrinant jiems pasirinkimo teisę, įgyvendinant asmeninius poreikius ir sudarant galimybę palaikyti ryšius su bendruomene;
• 3. Atsižvelgiant į namų globotinio/rūpintinio savarankiškumo lygį, poreikius ir interesus, užtikrinti jų saviraišką, skatinti ir padėti integruotis visuomenėje.
• 4. Kompleksinių paslaugų namai „Alka“ siekdami įgyvendinti jiems nustatytus veiklos tikslus, atlieka šias funkcijas:
• 4.1. Teisės aktų nustatyta tvarka atlieka globėjo (rūpintojo) pareigas, atstovauja kompleksinių paslaugų namų globotinių/rūpintinių interesams valstybės ir savivaldybių institucijose ir įstaigose, nevyriausybinėse organizacijose, gina jų teises;
• 4.2. Pagal teisės aktais nustatytas normas suteikia gyvenamąjį plotą, aprūpina atstovauja kompleksinių paslaugų namų globotinius/rūpintinius reikalingu inventoriumi;
• 4.3. Teikia kompleksinių paslaugų namų globotiniams/rūpintiniams socialinės globos paslaugas, atitinkančias kiekvieno asmens savarankiškumo lygį, pagal sudarytus individualius socialinės globos planus;
• 4.4. Pagal teisės aktais nustatytas normas organizuoja racionalią, specialią ir dietinę mitybą, atsižvelgdami į kompleksinių paslaugų namų globotinių/rūpintinių amžių, sveikatą, medicinos darbuotojų rekomendacijas, organizuoja (teikia) maitinimą;
• 4.5. Organizuoja ir teisės aktų nustatyta tvarka teikia sveikatos priežiūros paslaugas, užtikrinančias asmens fizinę ir psichinę sveikatą, pagal nustatytą normą aprūpina medikamentais;
• 4.6. Teisės aktų nustatyta tvarka aprūpina kompleksinių paslaugų namų globotinius/rūpintinius proteziniais, ortopediniais gaminiais, klausos aparatais, akiniais, neįgaliųjų vežimėliais ir kitomis techninės pagalbos priemonėmis;
• 4.7. Užtikrina sanitarinį, higieninį ir priešepideminį režimą kompleksinių paslaugų namuose;
• 4.8. Užtikrina saugią, gerai sutvarkytą, kompleksinių paslaugų namų globotinių/rūpintinių specialiems poreikiams tenkinti pritaikytą aplinką, reikalingą jų kasdieniniam gyvenimui bei paslaugoms gauti;
• 4.9. Organizuoja kompleksinių paslaugų namų globotinių/rūpintinių kasdieninių gyvenimo įgūdžių ugdymą, darbinę veiklą, laisvalaikį ir užimtumą taip, kad jie būtų palaikomi, skatinami būti savarankiškais;
• 4.10. Organizuoja kultūrines, sporto paslaugas, esant poreikiui – religinių paslaugų teikimą.
• 5. Kompleksinių paslaugų namai taip pat atlieka šias funkcijas:
• 5.1. Tvarko kompleksinių paslaugų namų globotinių/rūpintinių apskaitą, asmens bylas, socialinės ir medicininės reabilitacijos dokumentaciją;
• 5.2. Bendradarbiauja su ministerija, Socialinių paslaugų priežiūros departamentu prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos ir kitomis valstybės ir savivaldybių institucijomis ir įstaigomis, taip pat kitomis šalies ir tarptautinėmis organizacijomis;
• 5.3. Teisės aktų nustatyta tvarka patikėjimo teise valdo, naudoja valstybės turtą ir juo disponuoja;
• 5.4. Vykdo organizacinę, ūkinę ir finansinę kompleksinių paslaugų namų veiklą;
• 5.5. Užtikrina valstybės biudžeto ir kitų lėšų efektyvų panaudojimą pagal paskirtį, materialinių vertybių apskaitą;
• 5.6. Teisės aktų nustatyta tvarka veda buhalterinę apskaitą ir ruošia statistines ataskaitas;
• 5.7. Atlieka kitas įstatymų, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimų ir kitų teisės aktų nustatytas funkcijas.